zuriGO · Hilfe
Wir helfen dir weiter.
Fragen zur Verbindungssuche, zur Karte oder zur App? Hier findest du die wichtigsten Antworten.
Kontakt
Schreib an [email protected].
Hilfreich sind deine App- und iOS-Version sowie die Schritte, bei denen das Problem auftritt. Ein Screenshot kann helfen. Blende persönliche Angaben aus und schicke keine Passwörter, Zugangscodes oder unnötigen Reisedaten.
Häufige Fragen
Wie suche ich eine Verbindung?
Öffne den Tab «Fahrplan», gib Start und Ziel ein und starte die Suche. Über die Zeitwahl kannst du eine Abfahrts- oder Ankunftszeit festlegen. Tippe auf eine Verbindung, um ihre Etappen und verfügbaren Prognosen zu sehen.
Warum finde ich gerade keine Verbindung?
Prüfe die Internetverbindung und die eingegebenen Haltestellen. Wiederhole die Suche nach einem kurzen Moment. Der Fahrplandienst oder seine Datenquelle kann vorübergehend nicht erreichbar sein. zuriGO ersetzt eine fehlgeschlagene Suche nicht durch erfundene Verbindungen.
Brauche ich ein Konto oder ein Abo?
Für die native App brauchst du kein Kundenkonto. zuriGO ist kostenlos; es gibt keine In-App-Käufe und kein Abo.
Kann ich in zuriGO Tickets kaufen?
Nein. Die App bietet Fahrplaninformationen und eine optionale Karte. Ticketkauf, Check-in und Zahlungen sind nicht Bestandteil von zuriGO.
Wo finde ich meine gespeicherten Wege?
Öffne «Karte und Datenquellen» und wähle «Gespeicherte Wege». Du kannst Wege dort planen, bearbeiten oder entfernen. Sie bleiben auf diesem Gerät. Frühere Suchen erreichst du auch über das Uhr-Symbol im Fahrplan.
Sind die Fahrzeuge auf der Karte live?
Die Fahrzeugkarte schätzt ungefähre Positionen aus dem Sollfahrplan. Das sind keine GPS-Messungen; Verspätungen und Ausfälle sind in diesen Markern nicht berücksichtigt. Prognosen in der Verbindungssuche sind davon getrennt und erscheinen nur, wenn die Quelle sie liefert.
Was ist das Fahrspiel?
Das Fahrspiel ist eine bewusst gestartete Simulation einer Tramfahrt in 3D. Es ist von der echten Verbindungssuche getrennt und zeigt keine reale Fahrzeugposition.
Warum fehlen auf der Karte Fotofassaden?
Fototexturierte 3D-Daten sind nur für bestimmte Gebiete verfügbar. Andere Bereiche verwenden die dort vorhandenen Grundkarten, Gelände- und Gebäudedaten. Du öffnest die Karte bei Bedarf über den Tab «Karte».
Funktioniert zuriGO ohne Internet?
Für aktuelle Fahrplanabfragen und das Laden von Karten brauchst du eine Internetverbindung. Die App bietet keinen Offline-Fahrplan.
Wie passe ich die Darstellung an?
Über das Sonnen- oder Mond-Symbol wechselst du zwischen heller und dunkler Darstellung. Die App berücksichtigt die Systemeinstellung für reduzierte Bewegung. Wenn du mit VoiceOver, Textdarstellung oder der Bedienung Schwierigkeiten hast, melde uns die betroffene Ansicht.
Woher stammen die Informationen?
Öffne «Karte und Datenquellen». Bei einer Verbindung findest du zusätzliche Angaben unter «Fahrplan & Datenqualität». Fahrplan, Prognosen, Karten und Wetter haben unterschiedliche Quellen und Aktualisierungen.
Wie verwendet zuriGO meine Daten?
Details zur lokalen Speicherung, zu Fahrplanabfragen und den eingebundenen Diensten findest du in unseren Datenschutzhinweisen.
Unabhängige App, transparente Quellen
zuriGO ist eine unabhängige App von Marcel Rapold. Die Namen von Verkehrsunternehmen bezeichnen die jeweiligen Angebote. Karten, Verkehrsdaten und Drittkomponenten bleiben ihren jeweiligen Quellen und Lizenzen zugeordnet.
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